Privacybeleid

Welkom bij OTA Sync onze website op www.otasync.me en www.app.otasync.me , evenals onze iOS en Android mobiele applicatie. Dit privacybeleid is van toepassing op alle websites die onder ons domein zijn gepubliceerd en onze mobiele applicaties. OTA Sync is een volledig hotel- en propertymanagementsysteem met geïntegreerde channel manager en boekingssysteem. Alle gebruikers die onze boekingstechnologie faciliteren, implementeren of anderszins gebruiken, zijn verantwoordelijk voor de gegevensverwerking met betrekking tot hun gebruik van onze technologie. Voor de duidelijkheid, OTA Sync biedt slechts de technologische omgeving om haar servicegebruikers in staat te stellen onze boekingstechnologie te implementeren, als zodanig OTA Sync verwerkt alleen persoonsgegevens die nodig zijn om de contractuele relatie tussen ons en de relevante servicegebruiker tot stand te brengen en te onderhouden, en servicegebruikers nemen alle verantwoordelijkheid over gegevens die van eindgebruikers zijn verkregen, tenzij specifiek voorzien door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Raadpleeg voor meer informatie over verwerking in verband met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU onze AVG-nalevingsverklaring. Verantwoordelijke partij Wij, OTA Sync, zijn verantwoordelijk voor dit online aanbod en onze mobiele apps voor iOS en Android. In dit privacybeleid informeren wij u over het type, de omvang en de doeleinden van het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens in een nauwkeurige, transparante, begrijpelijke en gemakkelijk toegankelijke vorm in duidelijke en eenvoudige taal. Wij hechten veel belang aan de beveiliging van uw gegevens en de naleving van de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming. Het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonsgegevens is onderworpen aan de bepalingen van de wet inzake gegevensbescherming van Servië van 9 november 2018 (gepubliceerd in het Staatsblad van de Republiek Servië, 87/2018) ("DP-wet") en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU. Met het volgende privacybeleid willen wij u laten zien hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens en hoe u contact met ons kunt opnemen: OTASync OÜ A.Lauteri 3, 10114 Tallinn, Estland U kunt te allen tijde contact met ons opnemen over deze en andere vragen over het onderwerp gegevensbescherming via office@otasync.me.   Algemene informatie De persoonsgegevens van gebruikers die in het kader van dit online aanbod worden verwerkt, omvatten inventarisgegevens (bijv. naam en adressen van klanten), contractgegevens (bijv. gebruikte diensten, betalingsinformatie), gebruiksgegevens (bijv. interesse in de producten) en inhoudsgegevens (bijv. invoer in een bestelformulier, productadvertenties). Onder "Gebruikers" worden alle categorieën personen verstaan ​​die door de gegevensverwerking worden beïnvloed. Hieronder vallen bijvoorbeeld onze zakenpartners, klanten, geïnteresseerden en andere bezoekers van ons online aanbod. Specifieke informatie Wij garanderen dat wij uw gegevens uitsluitend verzamelen, verwerken, opslaan en gebruiken in het kader van de verwerking van uw vragen en voor interne doeleinden, alsmede om de door u gevraagde diensten te verlenen of inhoud ter beschikking te stellen. Beginselen van gegevensverwerking Wij verwerken de persoonsgegevens van gebruikers alleen in overeenstemming met de relevante regelgeving inzake gegevensbescherming. De gegevens van de gebruikers worden alleen verwerkt als de volgende wettelijke toestemmingen bestaan:

• om onze contractuele diensten en online diensten te kunnen leveren
• verwerking is wettelijk vereist
• met uw toestemming.
• op basis van onze gerechtvaardigde belangen (d.w.z. het belang bij de analyse, optimalisatie en economische exploitatie en de veiligheid van ons onlineaanbod, met name bij reclame- en marketingdoeleinden, alsmede bij het verzamelen van toegangsgegevens en het gebruik van diensten van derden).

  Juridische basis voor de verwerking van persoonsgegevens Voor zover wij toestemming van de betrokkene verkrijgen voor verwerkingshandelingen met betrekking tot persoonsgegevens, geldt toestemming als wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens. Bij de verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract waarbij de betrokkene partij is, geldt de uitvoering van een contract als wettelijke basis. Dit geldt ook voor verwerkingshandelingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van precontractuele maatregelen. Indien de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de naleving van een wettelijke verplichting waaraan ons bedrijf is onderworpen, geldt een wettelijke verplichting als wettelijke basis. Indien de verwerking noodzakelijk is om een ​​gerechtvaardigd belang van ons bedrijf of een derde te beschermen en indien de belangen, fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene niet zwaarder wegen dan het eerstgenoemde belang, geldt het gerechtvaardigd belang als wettelijke basis voor de verwerking.   Gegevensoverdracht aan derden Gegevens worden alleen binnen het kader van wettelijke vereisten aan derden doorgegeven. Wij geven gebruikersgegevens alleen door aan derden als dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld voor contractuele doeleinden of op basis van legitieme belangen in de economische en effectieve uitvoering van onze onderneming. Als wij onderaannemers gebruiken om onze diensten te verlenen, nemen wij passende juridische voorzorgsmaatregelen en bijbehorende technische en organisatorische maatregelen om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen in overeenstemming met de relevante wettelijke voorschriften.   Gegevensoverdracht naar een derde land of een internationale organisatie Derde landen zijn landen waar de AVG geen rechtstreeks toepasselijk recht is. Dit omvat in principe alle landen buiten de EU. Hierbij wordt rekening gehouden met het feit dat er passende/adequate waarborgen zijn en dat afdwingbare rechten en effectieve rechtsmiddelen voor u beschikbaar zijn. Een dergelijke overdracht vindt uitsluitend plaats op basis van uw toestemming. U geeft uw toestemming door de juiste optie te selecteren in de toestemmingsbeheertool, die wordt weergegeven wanneer u onze site bezoekt. U kunt uw gegevensbeschermingsinstellingen op elk gewenst moment bekijken en aanpassen met behulp van de toestemmingsbeheertool.   Bewaartermijn van uw persoonsgegevens Wij houden ons aan de principes van dataminimalisatie en data-economie. Dit betekent dat wij de gegevens die u ons verstrekt alleen bewaren zolang dit nodig is om de bovengenoemde doeleinden te vervullen of zoals gespecificeerd door de verschillende bewaartermijnen die wettelijk zijn vastgelegd. Als het betreffende doel niet meer van toepassing is of nadat de relevante termijnen zijn verstreken, worden uw gegevens routinematig geblokkeerd of verwijderd in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.   Datalekken/Meldingen Databases of datasets die Persoonsgegevens bevatten, kunnen onbedoeld of door onrechtmatige inbraak worden geschonden. Zodra we op de hoogte zijn van een datalek, zullen we alle getroffen personen waarvan de Persoonsgegevens mogelijk zijn gecompromitteerd, op de hoogte stellen en de kennisgeving zal vergezeld gaan van een beschrijving van de maatregelen die worden genomen om eventuele schade als gevolg van het datalek te herstellen. Kennisgevingen zullen zo snel mogelijk worden verstrekt nadat het lek is ontdekt. Contact Als u per e-mail contact met ons opneemt, stemt u in met elektronische communicatie. Persoonsgegevens worden verzameld wanneer u contact met ons opneemt. Uw gegevens worden SSL-gecodeerd verzonden. De door u verstrekte informatie wordt uitsluitend opgeslagen voor het verwerken van de aanvraag en voor mogelijke vervolgvragen. Wij willen u erop wijzen dat e-mails tijdens de verzending onbevoegd en onopgemerkt kunnen worden gelezen of gewijzigd. Verder willen wij u erop wijzen dat wij software gebruiken om ongewenste e-mails te filteren (spamfilter). Het spamfilter kan e-mails afwijzen als deze ten onrechte als spam zijn geïdentificeerd op basis van bepaalde kenmerken. Gegevensverwerking in het kader van een bezoek aan de OTA Sync website Voor het eenvoudige gebruik van onze website is alleen de verwerking van uw IP-adres absoluut noodzakelijk. Zonder internetprotocoladressen, of kortweg "IP-adressen", zou het internet niet functioneren - om het heel eenvoudig te zeggen. In computernetwerken is een IP-adres een adres dat kan worden gebruikt om webservers en/of individuele eindapparaten te adresseren en te bereiken. Zonder IP-adres kunnen de webserver en de eindapparaten niet communiceren - en dus niets weergeven. De webserver waarop OTA Sync wordt gehost wordt daarom gepingd met een dataverzoek van u, omdat u wilt gebruiken OTA Sync!. Om u de gegevens te kunnen verstrekken, moet de webserver uw IP-adres kennen. Bijgevolg moet de webserver uw IP-adres opslaan op dit moment van de gegevensaanvraag. Hiervoor ontvangt de webserver informatie over welke website of welk bestand werd bezocht, welke browser en welk besturingssysteem werd gebruikt. Het hele proces wordt een logbestand genoemd. We slaan de IP-adressen en de logbestanden 60 dagen op om brute force-aanvallen en andere manipulaties snel te kunnen detecteren en tegenmaatregelen te kunnen nemen. Verdere opslag voor doeleinden van technische ondersteuning van onze IT-beveiliging is gebaseerd op legitiem belang, aangezien we een legitiem belang hebben bij het beschermen van onze diensten tegen aanvallen en manipulatie. Een overwegend legitiem belang van de betrokkene is niet herkenbaar, aangezien alleen het IP-adres wordt opgeslagen, dat wij als verantwoordelijke partij niet kunnen de-pseudonimiseren, d.w.z. wij kunnen geen persoonlijke referentie vaststellen door middel van het IP-adres.   Apparaat informatie Wij verzamelen informatie van en over het apparaat of de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten, waaronder: hardware- en softwaregegevens zoals IP-adres, apparaat-ID en -type, apparaatspecifieke en app-instellingen en -kenmerken, app-crashes, advertentie-ID's (zoals AAID van Google en IDFA van Apple; beide zijn willekeurig gegenereerde nummers die u opnieuw kunt instellen in de instellingen van uw apparaat), browsertype, -versie en -taal, besturingssysteem, tijdzones, identificatiegegevens die zijn gekoppeld aan cookies of andere technologieën die uw apparaat of browser eenduidig ​​kunnen identificeren (bijv. IMEI/UDID en MAC-adres); informatie over uw draadloze en mobiele netwerkverbinding, zoals uw serviceprovider en signaalsterkte; informatie over apparaatsensoren zoals accelerometers, gyroscopen en kompassen.   Hoe wij technische informatie gebruiken De belangrijkste reden dat we uw informatie gebruiken, is om onze services te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken we deze informatie om u veilig te houden.

• Om onze diensten aan u te kunnen leveren,
• Om onze app te creëren en beheren en nieuwe functies te bieden,
• Om onze diensten te verbeteren en nieuwe te ontwikkelen,
• Om onderzoek en analyse van het gedrag van gebruikers uit te voeren om onze diensten en inhoud te verbeteren (we kunnen bijvoorbeeld besluiten om het uiterlijk en de beleving te veranderen of zelfs een bepaalde functie aanzienlijk aan te passen op basis van het gedrag van gebruikers),
• Om fraude of andere illegale of ongeoorloofde activiteiten te voorkomen, op te sporen en te bestrijden,
• Om gegevensanalyses uit te voeren om deze activiteiten beter te begrijpen en tegenmaatregelen te ontwerpen
• Om te zorgen voor naleving van de wet
• Om de rechtshandhaving te ondersteunen
• Om onze rechten af ​​te dwingen of uit te oefenen.

Contractuele en verenigingswerkzaamheden Wij verwerken de gegevens van onze klanten, supporters, geïnteresseerden, zakenpartners of andere personen als wij een contractuele of andere zakelijke relatie met hen hebben en als gevolg daarvan onze taken uitvoeren en ontvangers zijn van diensten en voordelen. Dit kan e-mail, telefoonnummer, gastgegevens verstrekt door systemen van derden of rechtstreeks van de klant, omzetinformatie, kosten en andere informatie omvatten die nodig is voor onze klanten om onze bedrijfsoplossing te gebruiken. Evenals aanmeldingsgegevens zoals naam van het bedrijf, e-mail en wachtwoord, betalingsinformatie, details voor kamer- en prijsbeheer, prijsmodellering, foto's, beschrijvingen, enz. Wij verwerken uw gegevens ook op basis van onze legitieme belangen, bijvoorbeeld wanneer administratieve taken of public relations-werkzaamheden betrokken zijn. De op deze manier verwerkte gegevens, het type, de omvang en het doel en de noodzaak van de verwerking ervan, worden bepaald door de met u gesloten zakelijke of contractuele relatie, die ook de noodzaak van eventuele openbaarmaking van gegevens bepaalt (wij zullen u hier uiteraard expliciet op wijzen). Wij verwijderen gegevens die niet langer nodig zijn om onze wettelijke en zakelijke doeleinden te vervullen. Dit wordt bepaald op basis van de respectievelijke taken en contractuele relaties. De bewaartermijn van uw gegevens wordt bepaald op basis van hoe relevant deze kunnen zijn voor de bedrijfsverwerking, evenals met betrekking tot garantie- of aansprakelijkheidsverplichtingen op basis van onze legitieme belangen bij het reguleren ervan. We beoordelen voortdurend de noodzaak van het bewaren van de gegevens. De wettelijke bewaarplichten zijn altijd van toepassing. Uw gegevens bijwerken Als u van mening bent dat de informatie die wij over u hebben onjuist is of dat wij niet langer gerechtigd zijn om deze te gebruiken en u wilt verzoeken om rectificatie, verwijdering of bezwaar tegen de verwerking ervan, doe dit dan via uw gebruikersaccount of neem contact met ons op. Voor uw bescherming en de bescherming van al onze gebruikers, kunnen wij u vragen om een ​​identiteitsbewijs te verstrekken voordat wij de bovenstaande verzoeken kunnen beantwoorden. Houd er rekening mee dat wij verzoeken om bepaalde redenen kunnen afwijzen, waaronder als het verzoek onrechtmatig is of als het inbreuk kan maken op handelsgeheimen of intellectuele eigendom of de privacy van een andere gebruiker. Ook kunnen wij mogelijk niet voldoen aan bepaalde verzoeken om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonlijke informatie, met name wanneer dergelijke verzoeken ons niet langer in staat zouden stellen onze service aan u te verlenen. Administratie, financiële boekhouding, kantoororganisatie, contactbeheer Wij verwerken informatie in het kader van administratieve taken en de organisatie van onze activiteiten, financiële boekhouding en naleving van wettelijke verplichtingen, zoals archivering. In dit verband verwerken wij dezelfde informatie die wij verwerken in het kader van het verlenen van onze contractuele diensten. Het verwijderen van informatie met betrekking tot contractuele diensten en contractuele communicatie komt overeen met de informatie die in deze verwerkingsactiviteiten wordt genoemd. In dit kader maken wij informatie openbaar of dragen wij deze over aan de belastingdienst, adviseurs, zoals belastingadviseurs of accountants, evenals andere vergoedingskantoren en betalingsdienstaanbieders. Verder slaan wij op basis van onze zakelijke belangen informatie op over leveranciers, evenementorganisatoren en andere zakenpartners, bijvoorbeeld om hen op een later tijdstip te contacteren. Deze informatie, waarvan de meeste bedrijfsgerelateerd is, wordt over het algemeen permanent bewaard. Gegevensverwerking in het kader van betalingsverwerking Betaling per creditcard en SEPA-incasso verloopt via de betalingsdienstaanbieder "Stripe", waaraan wij uw verplichte gegevens (e-mailadres) doorgeven die u tijdens het registratieproces hebt opgegeven, samen met informatie over uw geboekte diensten. Uw gegevens worden alleen doorgegeven ten behoeve van de betalingsverwerking met de betalingsdienstaanbieder Stripe en alleen voor zover dit voor dit doel noodzakelijk is. Preventie en detectie van fraude en misbruik Om ons online aanbod te beschermen tegen fraude en misbruik, hebben wij veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd die controleren of er aanwijzingen zijn voor misbruik van ons online aanbod of voor een poging tot fraude. Deze maatregelen dienen ook om u te beschermen. De gegevens die in het kader van de veiligheidsmaatregelen worden verwerkt, kunnen alle veiligheidsrisicorelevante gebruikersinformatie omvatten die in het kader van het gebruik van ons online aanbod ontstaat. Dit omvat bijvoorbeeld, maar niet uitputtend, inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), contactgegevens, gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen), contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd), inhoudsgegevens (bijv. advertenties en chatinhoud: tekstinvoer en afbeeldingen), betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen). Verwerking van persoonsgegevens bij gebruik van de aangeboden diensten Persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt of gebruikt ("gebruikt") in verband met de aangeboden diensten. Dit gebeurt altijd in overeenstemming met de bepalingen van de BDSG en de AVG. Voor zover wij uw persoonsgegevens gebruiken voor een doel waarvoor volgens de wettelijke bepalingen uw toestemming vereist is, zullen wij altijd om uw uitdrukkelijke toestemming vragen. Administratie, financiële boekhouding, kantoororganisatie, contactbeheer Wij verwerken gegevens in het kader van administratieve taken en de organisatie van onze activiteiten, financiële boekhouding en naleving van wettelijke verplichtingen, zoals archivering. In dit verband verwerken wij dezelfde gegevens die wij verwerken in het kader van het verlenen van onze contractuele diensten. De verwerkingsgrondslagen zijn onze wettelijke verplichtingen en contract. Klanten, belanghebbenden, zakenpartners en websitebezoekers worden beïnvloed door de verwerking. Het doel en ons belang bij de verwerking ligt in de administratie, financiële boekhouding, kantoororganisatie, archivering van gegevens, d.w.z. taken die dienen ter instandhouding van onze bedrijfsactiviteiten, uitvoering van onze taken en levering van onze diensten. Het wissen van gegevens met betrekking tot contractuele diensten en contractuele communicatie komt overeen met de in deze verwerkingsactiviteiten genoemde gegevens. In dit verband maken wij gegevens bekend of dragen wij deze over aan de belastingdienst, adviseurs, zoals belastingadviseurs of accountants, evenals andere honorariakantoren en betalingsdienstaanbieders. Verder slaan wij op basis van onze zakelijke belangen informatie op over leveranciers, evenementorganisatoren en andere zakenpartners, bijvoorbeeld om hen op een later tijdstip te contacteren. Deze gegevens, waarvan de meeste bedrijfsgerelateerd zijn, worden over het algemeen permanent bewaard. Algemene technische organisatorische maatregelen OTA Sync heeft een verscheidenheid aan veiligheidsmaatregelen genomen om persoonlijke informatie in passende mate en adequaat te beschermen. Alle informatie die door OTA Sync wordt beschermd door fysieke, technische en procedurele maatregelen die de toegang tot de informatie beperken tot specifiek geautoriseerde personen in overeenstemming met dit Privacybeleid. Veilige overdracht van uw gegevens Om de gegevens die wij opslaan zo goed mogelijk te beschermen tegen onbedoelde of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging of toegang door onbevoegde personen, gebruiken wij passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen. De beveiligingsniveaus worden voortdurend herzien in samenwerking met beveiligingsexperts en aangepast aan nieuwe beveiligingsnormen. De uitwisseling van gegevens van en naar onze website is altijd versleuteld. Wij bieden HTTPS aan als het transmissieprotocol voor onze website, waarbij in elk geval de huidige versleutelingsprotocollen worden gebruikt. Daarnaast bieden wij onze gebruikers inhoudsversleuteling aan als onderdeel van de contactformulieren en voor applicaties. Het ontsleutelen van deze gegevens is alleen voor ons mogelijk. Daarnaast is er de mogelijkheid om alternatieve communicatiekanalen te gebruiken (bijv. de postdienst). Wanneer u een verzoek tot toegang tot uw persoonsgegevens aan een betrokkene stuurt De wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de behandeling van uw verzoek tot inzage van de betrokkene is onze wettelijke verplichting en de wettelijke basis voor de daaropvolgende documentatie van het verzoek tot inzage van de betrokkene is zowel ons legitieme belang als onze wettelijke verplichting. Het doel van de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de verwerking van gegevens wanneer u een verzoek tot inzage van de betrokkene verzendt, is om op uw verzoek te reageren. De daaropvolgende documentatie van het verzoek tot inzage van de betrokkene dient om te voldoen aan de wettelijk vereiste verantwoordingsplicht. Uw persoonsgegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld. In het geval van de verwerking van een verzoek tot inzage van de betrokkene is dit drie jaar na het einde van het betreffende proces. U hebt te allen tijde de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de verwerking van een verzoek tot inzage van de betrokkene voor de toekomst. In dit geval kunnen wij uw verzoek echter niet verder verwerken. De documentatie van de wettelijk conforme verwerking van het betreffende verzoek tot inzage van de betrokkene is verplicht. Bijgevolg is er voor u geen mogelijkheid om bezwaar te maken. Juridische verdediging en handhaving van onze rechten De wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de juridische verdediging en handhaving van onze rechten is ons legitieme belang. Het doel van de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de juridische verdediging en handhaving van onze rechten is de verdediging tegen ongerechtvaardigde vorderingen en de wettelijke handhaving en bewering van vorderingen en rechten. Uw persoonsgegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld. De verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de juridische verdediging en handhaving is verplicht voor de juridische verdediging en handhaving van onze rechten. Bijgevolg is er voor u geen mogelijkheid om bezwaar te maken SSL- of TLS-codering Om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bestellingen of vragen die u ons als sitebeheerder stuurt, te beschermen, maakt deze site gebruik van SSL- of TLS-encryptie. U herkent een gecodeerde verbinding aan het feit dat de adresregel van de browser verandert van "http://" naar "https://" en aan het slotsymbool in uw browser. Als SSL- of TLS-encryptie is geactiveerd, kunnen de gegevens die u naar ons verzendt, niet door derden worden gelezen. Verantwoording In bepaalde landen, waaronder de Europese Unie, hebt u het recht om een ​​klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit als u zorgen hebt over de manier waarop wij informatie verwerken. De gegevensbeschermingsautoriteit waarbij u een klacht kunt indienen, kan met name die zijn van uw vaste verblijfplaats, waar u werkt of waar wij gevestigd zijn. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering Wij maken geen gebruik van automatisering voor besluitvorming en profilering. Do Not Track Do Not Track is een privacyvoorkeur die u in de meeste browsers kunt instellen. Wij ondersteunen Do Not Track omdat wij geloven dat u echte controle moet hebben over hoe uw info wordt gebruikt en onze site reageert op Do Not Track-verzoeken. Verkoop mijn persoonlijke gegevens niet Wij verkopen geen informatie waarmee u direct geïdentificeerd kunt worden, zoals uw naam, adres of telefoongegevens. Nauwkeurigheid Het is belangrijk dat de gegevens die wij over u bewaren, juist en actueel zijn. Houd ons daarom op de hoogte van eventuele wijzigingen in uw persoonsgegevens. Gegevens over kinderen Onze website is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens met betrekking tot kinderen. Als u erachter komt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt zonder toestemming van de ouders, neem dan contact met ons op en we nemen de nodige stappen om die informatie van onze server te verwijderen. Integratie van diensten en inhoud van derden Wij gebruiken binnen ons online aanbod op basis van onze legitieme belangen, inhoud of diensten die door externe aanbieders worden aangeboden om hun inhoud en diensten te integreren. Dit vereist altijd dat de externe aanbieders van deze inhoud op de hoogte zijn van uw IP-adres, aangezien de inhoud of dienst niet naar uw browser kan worden verzonden zonder het IP-adres. Het IP-adres is dus vereist voor de weergave van deze inhoud en wij streven ernaar om aanbieders te gebruiken die alleen uw IP-adres gebruiken voor de levering van de inhoud of diensten. Externe aanbieders kunnen echter ook zogenaamde pixeltags (onzichtbare afbeeldingen, ook bekend als "web beacons") gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. De "pixeltags" kunnen worden gebruikt om informatie zoals bezoekersverkeer te evalueren. De pseudonieme informatie kan ook worden opgeslagen in cookies op het apparaat van de gebruiker en kan onder andere technische informatie bevatten over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, bezoektijd en andere informatie over het gebruik van ons online aanbod, evenals worden gekoppeld aan dergelijke informatie uit andere bronnen hosting De diensten voor het hosten en weergeven van de website en app worden deels geleverd door onze dienstverleners als onderdeel van de verwerking namens ons. Tenzij anders uitgelegd in dit privacybeleid, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens verzameld in formulieren die voor dit doel op deze website worden verstrekt, verwerkt op hun servers. Als u vragen hebt over onze dienstverleners en de basis van onze relatie met hen, neem dan contact met hen op zoals beschreven in dit privacybeleid. OVH-cloudservers Wij gebruiken OVH-wolk servers voor hosting. Voor hosting in de OVH cloud servers wordt de EU-regio gebruikt. OVH cloud werkt echter volgens het principe van een multi-tenant-omgeving, zodat gegevens worden gerepliceerd tussen meerdere geografisch verspreide datacenters (datacenter resilience). Firebase De app maakt gebruik van de Firebase tool, die deel uitmaakt van het Firebase-platform van Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS, om statistieken te verkrijgen over hoe de app wordt gebruikt, met name actieve gebruikersaantallen, sessieduur, stabiliteitsbeoordeling en opslagtijd. Answers registreert het gebruik van de app en we evalueren gebruikersgedrag en gebruikersactiviteit in het algemeen, d.w.z. niet op persoonlijke basis. Voor dit doel worden de volgende gegevens overgedragen aan de Analytics Engine: naam en AppStore-ID, buildversie, individuele installatiesleutel van het apparaat (bijv. IDFA [iOS], advertentie-ID en Android-ID), tijdstempel, apparaatmodel, apparaatnaam, naam van het besturingssysteem van het apparaat en versienummers, de taal- en landinstellingen van het apparaat (iOS), het aantal CPU-cores op het apparaat (iOS), of een apparaat de status "jailbreak" (iOS) of "root" (Android) heeft, app-levenscyclusgebeurtenissen (iOS) en app-activiteiten (Android); De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is ons legitieme belang. De via Google verzamelde gegevens worden uiterlijk na 6 maanden verwijderd. U kunt in de instellingen onder gegevensservices selecteren of u gegevens naar Google wilt sturen. Deze instelling geldt ook voor het gebruik van Crashlytics. Crashlytics De app maakt gebruik van de tool Crashlytics, dat deel uitmaakt van het platform Firebase van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, om crashes van de app te loggen. Er worden geen persoonlijke gegevens verzonden. Er worden alleen realtime crashrapporten verzonden met precieze details van codelocaties en apparaatgegevens, wat bedoeld is om onderhoud te vereenvoudigen en de resulterende stabiliteit van de app te verbeteren.